FAQ
คำถามที่พบบ่อย

Most frequent questions and answers

เกี่ยวกับเรา

ฟลาย แอนด์ โฟลต หน้าที่หลักของเราคือผลิตร่มพาราเซลและเสื้อชูชีพ จำหน่ายให้แก่ลูกค้าทั้งในไทยและต่างประเทศ เรามีโรงงานผลิตอยู่ที่ อ.ไทรน้อย จังหวัดนนทบุรี มีประสบการณ์ในธุรกิจนี้มากว่า 30 ปี เราจึงรู้ทุกความต้องการของลูกค้า และรู้ลึกถึงคุณสมบัติของวัตถุดิบที่ใช้ในการผลิตทุกชนิด เราจึงเลือกวัตถุดิบที่คุณภาพมาตรฐานเท่านั้นนำมาผลิตเป็นสินค้าเพราะเรารู้ว่าเรามีส่วนในการสร้างความปลอดภัยให้กับผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ของเราทุกคน เป็นที่มาของการตั้งชื่อแบรนด์ของเราว่า “Fly” หมายถึง “โบยบิน” และ “Float” หมายถึง “ลอยน้ำ”

และเราสัญญาว่า การโบยบินและการลอยน้ำของคุณจะเต็มไปด้วยความสนุกและปลอดภั

ประวัติบริษัท

 

สินค้า

สินค้าทุกชิ้นรับประกันความพึงพอใจ ลูกค้าที่ซื้อสินค้าไปสามารถขอเปลี่ยนสินค้าหรือคืนเงินได้ภายในระยะเวลา 7 วัน และหากพบข้อบกพร่องของสินค้าที่เกิดจากคุณภาพในการผลิต ลูกค้าสามารถติดฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอเคลมสินค้าได้ ภายใน 30 วั

นโยบายการเปลี่ยนสินค้าหรือขอคืนเงิน

ช่องทางที่ 1 ลูกค้าเลือกสินค้าที่ต้องการผ่าน

—> ร้านค้าออนไลน์ <—

ช่องทางที่ 2 สำหรับลูกค้าที่สนใจสั่งผลิตสินค้าแบบพิเศษ สินค้าที่มีโลโก้ งานเพ้นต์ งานสกรีน หรือสั่งซื้อจำนวนมาก สามารถสอบถามขอใบเสนอราคาที่ได้ที่

Official Line: @flynfloat

Email: [email protected]

โทร: 02-158-5930

คุณสามารถดูรายการสินค้าของเราทั้งหมดได้ในช่องทางออนไลน์

—> ร้านค้าออนไลน์  <—

หรือเข้ามาเยี่ยมชมสินค้าได้ที่โรงงานของเรา

bf

กำหนดจำนวนขั้นต่ำในการสั่งซื้อหรือไม่

ไม่มีขั้นต่ำในการสั่งซื้อสินค้า แต่การซื้อจำนวนในมากจะได้ส่วนลดพิเศษที่มากขึ้น

การจัดส่งสินค้า

หากสินค้ามีสต็อก สินค้าจะถูกจัดส่งภายในวันทำการถัดไปหลังจากลูกค้าชำระเงิน

หากไม่มีสต็อกหรือเป็นสั่งสินค้าทำพิเศษจะใช้เวลาผลิตประมาณ 7 – 14 วัน หรืออาจนานกว่านั้นหากมีจำนวนที่มากขึ้นหรือต้องใช้วัตถุดิบนำเข้า

บริษัทจะทำการจัดส่งสินค้าให้ลูกค้าผ่าน FLASH Express หรือ ไปรษณีย์ EMS หากลูกค้าต้องการจัดส่งโดยผู้ให้บริการขนส่งอื่นๆ หรือขนส่งแบบวันเดียวถึง เช่น ส่งผ่าน Grab Lineman รถตู้ รถทัวร์ เครื่องบิน สามารถแจ้งฝ่ายขายของเราได้เช่นกัน

และเรายังมีบริการส่งสินค้าไปยังปลายทางของลูกค้าได้ทั่วโลก ผ่านไปรษณีย์ไทย DHL และ UPS สามารถสอบถามค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมได้ที่ฝ่ายขาย

เราสามารถส่งสินค้าของเราไปยังปลายทางของลูกค้าได้ทั่วโลก ผ่านไปรษณีย์ไทย DHL และ UPS สามารถสอบถามค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมได้ที่ฝ่ายขาย

ค่าขนส่งจะถูกคำนวณตามน้ำหนักและปริมาตรของกล่องที่บรรจุสินค้า ลูกค้าสามารถสอบถามค่าขนส่งได้ที่เจ้าหน้าที่ฝ่ายขาย
อัตราค่าจัดส่งพัสดุ

— > ค่าจัดส่งพัสดุ <—

สำหรับคำสั่งซื้อที่มาจากต่างประเทศ สามารถสอบถามค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมได้ที่ฝ่ายขาย

หลังจากสินค้าถูกจัดส่งแล้ว ลูกค้าจะได้รับ Tracking no. เพื่อใช้ติดตามสถานะการจัดส่ง
สำหรับคำสั่งซื้อที่มาจากต่างประเทศ ในกรณีที่จัดส่งโดย DHL หรือ UPS ลูกค้าสามารถติดตามสถานะการจัดส่งได้ทางอีเมลที่ให้ไว้ และหากลูกค้าเลือกขนส่งไปรษณีย์ไทย ลูกค้าจะได้รับ Tracking no. เพื่อใช้ติดตามสถานะการจัดส่ง

การชำระเงิน

เรามีช่องทางรับชำระเงินหลายช่องเพื่ออำนวยความสะดวกแก่ลูกค้า ลูกค้าสามารถเลือกโอนเข้าบัญชีธนาคารของบริษัท ผ่าน QR Code Mobile banking Internet banking หรือจะชำระผ่านบัตรเดบิต/บัตรเครดิตก็ได้เช่นกัน (ลูกค้าเป็นผู้รับชอบค่าธรรมเนียมในการโอนเงินหรือค่าธรรมเนียมที่เกิดจากการทำธุรกรรมทางการเงิน)

สำหรับคำสั่งซื้อที่มาจากต่างประเทศ ลูกค้าสามารถเลือกชำระเงินผ่านบัตรเดบิต/เครดิต Western Union และ Wire transfer

ไม่มีขั้นต่ำในการสั่งซื้อสินค้า แต่การซื้อจำนวนในมากจะได้ส่วนลดพิเศษที่มากขึ้น

การเปลี่ยนสินค้า / คืนเงิน / เคลมสินค้า

ลูกค้าสามารถเปลี่ยนสินค้าได้ หากสินค้าที่ได้รับไม่ถูกต้องตามคำสั่งซื้อ สินค้าอยู่ในสภาพไม่สมบูรณ์ สินค้าเสียหายชำรุดจากความผิดพลาดของบริษัทหรือจากการจัดส่ง รวมถึงลูกค้าที่สั่งสินค้าผิดรุ่น ผิดไซส์ ผิดสี สามารถติดต่อบริษัทเพื่อขอเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 7 วัน

นโยบายการเปลี่ยนสินค้าและคืนเงิน

3 ขั้นตอนการเปลี่ยนสินค้าและคืนเงิน

ลูกค้าสามารถขอคืนเงินได้ หากสินค้าที่ได้รับไม่ถูกต้องตามคำสั่งซื้อ สินค้าอยู่ในสภาพไม่สมบูรณ์ สินค้าเสียหายชำรุดจากความผิดพลาดของบริษัทหรือจากการจัดส่ง สามารถติดต่อบริษัทเพื่อขอคืนเงินได้ภายใน 7 วัน

สินค้าที่สั่งผิดรุ่น ผิดไซส์ ผิดสี หรือลูกค้าที่เปลี่ยนใจไม่ต้องการสินค้าแล้ว จะไม่สามารถขอคืนเงินได้

นโยบายการเปลี่ยนสินค้าและคืนเงิน

3 ขั้นตอนการเปลี่ยนสินค้าและคืนเงิน

หากสินค้าที่ได้รับไม่ถูกต้องตามคำสั่งซื้อ สินค้าอยู่ในสภาพไม่สมบูรณ์ สินค้าเสียหายชำรุดจากความผิดพลาดของบริษัทหรือจากการจัดส่ง รวมถึงลูกค้าที่สั่งสินค้าผิดรุ่น ผิดไซส์ ผิดสี สามารถติดต่อบริษัทเพื่อขอเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 7 วัน

แต่หากพบปัญหาสินค้าชำรุดเสียหายภายหลังจากการใช้งาน และสามารถพิสูจน์ได้ว่าเกิดการความผิดพลาดในการผลิต ลูกค้าสามารถติดต่อบริษัทเพื่อขอเคลมสินค้าได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ซื้อสินค้า บริษัทยินดีซ่อมแซมแก้ไขให้หรือเปลี่ยนสินค้าให้ใหม่โดยไม่เงื่อนไข

นโยบายการเปลี่ยนสินค้าและคืนเงิน

3 ขั้นตอนการเปลี่ยนสินค้าและคืนเงิน

Scroll to Top

ขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้า/สั่งผลิตสินค้า

1. เลือกสินค้าที่ต้องการโดย กดปุ่ม “หยิบใส่ตระกร้า”

2. ระบุจำนวนที่ต้องการสั่งซื้อ

3. แนบไฟล์รูปภาพ หรือ โลโก้ ที่ต้องสกรีนลงบนร่มพาราเซลหรือเสื้อชูชีพ (ถ้ามี)
เฉพาะสินค้าในหมวดร่มพาราเซลและเสื้อชูชีพ จะมีส่วน Attach file สำหรับแนบไฟล์รูปภาพหรือโลโก้ที่ต้องการสกรีน

4. ระบุความต้องการพิเศษ (ถ้ามี)

5. คลิ๊กที่รูป ตะกร้าสินค้า เพื่อดูสรุปรายการสินค้าที่เลือก หากไม่มีรายการแก้ไข ให้กดปุ่ม “สรุปรายการสินค้า”

6. เลือก “สั่งซื้อสินค้า”

7. กรอกชื่อผู้ติดต่อ เบอร์ติดต่อ อีเมล ไลน์ไอดี ชื่อหน่วยงาน/บริษัท

8. กรอกที่อยู่ในการออกใบกำกับภาษี/ใบเสร็จรับเงิน และที่อยู่ในการจัดส่ง

9. เลือกวิธีการจัดส่ง

a. บริษัทจัดส่งให้ เฉพาะพื้นที่กรุงเทพและปริมณฑล จังหวัดชลบุรี จังหวัดระยอง
*** ฟรีค่าบริการจัดส่งเมื่อมียอดสั่งซื้อ 10,000 บาทขึ้นไป ตามรอบรถที่บริษัทกำหนด
*** หากต้องการให้บริษัทจัดส่งด่วนหรือมียอดสั่งซื้อไม่ถึง 10,000 บาท มีค่าบริการ 500 บาท สำหรับพื้นที่กรุงเทพและปริมณฑล และค่าบริการ 800 บาท สำหรับพื้นที่รอบกรุงเทพรัศมี 250 กม.

b. ไปรษณีย์ EMS อัตราค่าบริการ EMS คลิ๊ก

อัตราค่าจัดส่งไปรษณีย์ไทย (+ค่าดำเนินการแล้ว)

น้ำหนัก/Weightค่าขนส่ง/Shipping
FLASHไปรษณีย์ EMS
<160100
1 – 2100150
2 – 3100200
3 – 4120230
4 – 5120270
5 – 6150320
6 – 7150370
7 – 8150420
8 – 9200530
9 – 10200550
10 – 13250
13 – 15300
15 – 18350
18 – 19400
19 – 20450
20 – 25500
25 – 30600
30 – 35700
35 – 40800
40 – 45900
45 – 501,000
เรือ/Supboard ต่อการสั่งซื้อ 1 ครั้ง ไม่เกิน 10 ลำ3,000

Fly & Float แบบฟอร์มการติดต่อ

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.